Elektro-Notfall Checkliste: Sofortmaßnahmen 24/7

Elektro-Notfall – Schnelle Checkliste für Sofortmaßnahmen

Ratgeber · aktualisiert 2026-07-31

Strom ist ein großes Sicherheitsrisiko – das ist wichtig zu verstehen. Im Notfall zählt aber nicht Panik, sondern klares Handeln nach einer bewährten Ordnung. Diese Checkliste hilft Ihnen, in kritischen Momenten richtig zu reagieren.

Warnzeichen eines Elektro-Notfalls erkennen

Nicht jedes elektrische Problem ist sofort ein Notfall. Aber einige Symptome deuten darauf hin, dass Sie sofort handeln müssen:

Brandgeruch oder Rauchentwicklung
Funken oder Flammen an Steckdosen, Schaltern oder Geräten
Heisse oder verschmorte Steckdose, Kabel oder Gerät
Summendes oder knackendes Geräusch aus der Wand oder dem Zaehlerschrank
Stromschlag bei Berührung (auch schwacher Stromschlag)
Kompletter Stromausfall im ganzen Haus oder einzelnen Bereichen
Kriechstrom – der Verdacht auf feuchte oder defekte Elektroinstallation

Checkliste: Was Sie sofort tun müssen

Schritt 1: Sicherheit vor Verletzungen

Ihre persönliche Sicherheit kommt zuerst. Wenn Sie Feuer, Rauch oder unmittelbare Gefahr sehen:

Bei Feuer oder Rauch: Wählen Sie sofort 112 – Feuerwehr vor Elektrofachkraft
Verlassen Sie sofort den betroffenen Bereich
Warnen Sie andere Personen im Haus
Berühren Sie keine feuchten Stellen, wenn Strom im Spiel sein könnte

Schritt 2: Stromversorgung unterbrechen

Ist kein Feuer sichtbar, aber ein Gerät oder eine Steckdose ist das Problem:

Betroffenes Gerät sofort ausstecken (bei Kabelverbindung, nicht den Stecker selbst anfassen, wenn dieser heiss ist – Stoff/Handschuh nehmen)
Betroffene Steckdose oder Stromkreis abschalten: Gehen Sie zum Sicherungskasten
Suchen Sie den Leitungsschutzschalter (LS-Automat) für den betroffenen Stromkreis
Schalter nach unten drücken – fertig
Falls unsicher, welcher Schalter es ist: Alle abschalten ist erlaubt, wenn die Zeit drängt

Schritt 3: FI-Schutzschalter prüfen

Wenn ein Gerät einen Stromschlag verursacht hat oder Sie einen FI-Schutzschalter (RCD) haben:

Suchen Sie im Verteiler den markierten FI-Schutzschalter (meist oben, mit TEST-Knopf)
Er schützt vor Fehlerstrom – wenn dieser ausgelöst wurde, springt er nach oben
Schalten Sie ihn wieder ein (Hebel nach unten)
Löst er sofort wieder aus: Das ist ein Zeichen für einen ernsthaften Fehler – Gerät ausstecken und anrufen

Was Sie NICHT tun sollten

Es gibt klare Grenzen zwischen Notmassnahmen und gefährlichem Eigenbau:

Niemals den Zaehlerschrank öffnen (ausser Schalter ein-/ausschalten)
Niemals in die Sicherungen oder Kabelklemmen greifen
Niemals eine durchgebrannte Sicherung überbrücken oder selbst tauschen (ausser Schmelzsicherungen nach Herstellerangabe – und nur wenn Sie absolut sicher sind)
Niemals beschädigte Kabel selbst reparieren oder mit Isolierband flicken
Niemals feuchte Bereiche berühren, wenn Elektrizität im Spiel sein könnte
Niemals ein brennendes elektrisches Gerät mit Wasser löschen

Wann Sie sofort anrufen müssen

Nach den Sofortmassnahmen: Wann brauchen Sie wirklich den Notdienst?

Rauch, Brandgeruch oder Flammen sichtbar → 112 + Elektro-Notdienst
Stromschlag erlitten → Ärztliche Kontrolle + Notdienst
FI-Schutzschalter lässt sich nicht wieder einschalten
Kompletter Stromausfall im ganzen Haus (kein Sicherungsdefekt erkennbar)
Steckdose, Schalter oder Gerät ist heiss, verkohlt oder beschädigt
Verdacht auf feuchte Elektroinstallation oder Wasserschaden
Summendes oder knackendes Geräusch aus der Wand
Unsicherheit, welche Sicherung zuständig ist

Zögern Sie nicht – wählen Sie die Hotline 01579 2829777 und schildern Sie das Problem. Der Profi vor Ort kann schnell feststellen, ob es ein Notfall ist.

Nach dem Notfall: Kontrolle durch Fachkraft

Auch wenn Sie ein Problem selbst behoben haben (z.B. Sicherung wieder hochgeschoben), sollte eine Elektrofachkraft das System überprüfen. Wiederholte Auslösungen oder geheimnisvolle Stromausfälle sind Warnsignale für verborgene Mängel – diese müssen vor dem nächsten Notfall behoben werden.

Im Zweifelsfall: Lieber einmal zu viel anrufen als zu wenig. Elektrizität ist kein Bereich für Improvisation.

Akuter Strom-Notfall? Wir helfen.

24/7 erreichbar · geprüfte Elektro-Partner vor Ort in NRW & Berlin.

☎ 01579 2829777

Häufige Fragen

01Kann ich einen durchgebrannten Sicherungsschalter selbst reparieren?+

Nein. Wenn ein Schalter ausfällt und nicht wieder hochgeht, ist das kein Designfehler, sondern ein Signal für ein ernsthaftes Problem im Stromkreis. Eine Elektrofachkraft muss das diagnostizieren. Das selbstständige Herumschrauben im Verteiler ist nicht nur gefährlich, sondern auch rechtlich problematisch.

02Was ist der Unterschied zwischen FI-Schutzschalter und Leitungsschutzschalter?+

Der Leitungsschutzschalter (LS-Automat) schützt vor Kurzschluss und Überlast – er schaltet ab, wenn zu viel Strom fliesst. Der FI-Schutzschalter (RCD) schützt vor Fehlerstrom und damit vor Stromschlag – er reagiert auf Stromverluste zur Erde. Beide sind wichtig.

03Ich habe einen Stromschlag bekommen – was muss ich tun?+

Auch bei schwachem Stromschlag: Betroffenes Gerät sofort ausstecken, den Stromkreis abschalten und ärztliche Hilfe aufsuchen (112 oder Bereitschaftsdienst). Danach den Elektro-Notdienst rufen, damit die Fehlerquelle beseitigt wird. Herzrhythmusstörungen können auch zeitlich verzögert auftreten.

04Darf ich ein beschädigtes Stromkabel mit Isolierband flicken?+

Nein. Isolierband ist keine dauerhafte Lösung und wird zur Brandquelle, wenn es unter Last steht. Beschädigte Kabel müssen ausgetauscht werden – das ist eine Aufgabe für die Elektrofachkraft, nicht für Eigeninitiative.

05Wann sollte ich den Zaehlerschrank öffnen?+

Sie sollten nur den Hauptschalter (die Sicherungen/Leitungsschutzschalter) bedienen – diesen können Sie ohne Risiko ein- und ausschalten. Alles andere (Klemmen, Verdrahtung, Zähler selbst) ist tabu und gehört in die Hände einer Elektrofachkraft.

06Der FI-Schutzschalter springt immer wieder raus – ist das normal?+

Nein, das ist nicht normal. Ein FI-Schutzschalter, der wiederholt auslöst, zeigt, dass Fehlerstrom im Stromkreis fliessend ist – das ist ein Zeichen für einen defekten Isolationswiderstand, ein beschädigtes Gerät oder Feuchtigkeit. Das muss vor dem Weiterbetrieb geklärt werden. Rufen Sie den Notdienst, wenn es oft passiert.